到底是什么事情，让一个如此高高在上的六娘悲伤恸哭呢？这个问题一直纠缠着青儿。
最后，青儿受不了好奇心的折磨，决定一探究竟。
半夜时分，大家都睡着了，青儿独自起来，躲在院落里，别人看不到的地方。
不会吧，都一个多小时了，居然没六娘的人影，会不会是莺儿搞错了，应该不会的！再等一会……夜已经很深了！算了回去睡觉吧！等等，一个人影怪怪的走过，没错，是六娘的身影！青儿悄悄地跟在她身后……
坏了，惨了！青儿心想，一不留神走到不允许走进的院落里面了！这里是不允许外人进入的，除了六娘。既然已经进来了，还不继续探个究竟，以满足自己的好奇心，反正，这深更半夜的还能被人发现不成。青儿打定主意，勇敢直前！
只见六娘七拐八拐的，进了一间屋子。青儿悄悄跟在后面，趴在屋子外面听，看接下来有什么怪事发生。一时间，屋子里静悄悄的，什么情况？在好奇心的驱使下，青儿趴在门缝里往里看，天哪，那么多牌位被供奉着，数了一下，“一，二……六”居然有六个排位，六娘虔诚地上着香，莫非六娘家又新死了人，刘娘每天躲在这里痛哭，一定是的！可怜人啊！
果不其然，六娘跪在祖灵下哭了起来。
哇，看这个凶狠的八婆在这悲痛欲绝的情景，青儿真觉得开心！哈哈……
六娘哭着哭着，竟说起话来，连哭带说，“阮家祖宗啊！……我阮六娘无能啊……祖宗家业传到我手里就这样毁了啊……我辜负了列宗列宗的期望，我愧对阮家啊……想当年，我阮家祖宗含辛茹苦在这长安站稳脚跟……靠着祖宗的英明经营有善，终于打出一片天地来……让茶香居成为这京都的第一字号……长安的风流名士，王侯权贵，谁不知道我们茶香居啊……阮家的先辈们个个苦心经营，勤勤恳恳，始终维持着我们京城第一的雅号……自六娘接替以来，夙兴夜寐……不敢有丝毫的懈怠，凡事务必亲力亲为……可是，为什么，为什么，我们的雅号渐渐地还是被别家代替，生意日渐衰退，现在，我六娘已经无法在将这茶香居经营下去了啊……”
站在窗外偷听的青儿，渐渐地感觉一股悲戚戚的感觉涌上心头，竟开始同情起这个凶狠又勤恳的女人了。竟忘了平时她对姑娘们的凶狠，刻薄了。
六娘哭了又哭，即使铁石心肠，也不免为之动容，流下几滴同情的泪来。
六娘又对祖灵哭诉了起来，“我六娘该怎么办啊？这千斤的重梁，我该怎么扛啊……祖宗的家业就这样败在我的手上，我有何脸面见阮家的列宗列祖啊！……请阮家的列宗列祖惩罚我软六娘吧……阮家的百年基业……”
不知什么时候，青儿的眼里噙满了泪水。青儿想到自己的父亲，他一生勤勤恳恳，兢兢业业……
“是你！”
一声呵斥，青儿缓过神来。
此时，六娘正恶狠狠地瞪着青儿，愤怒地看着面前这个犯了规矩，又偷听了她的秘密的姑娘。
青儿感觉犯了十恶不赦之罪，六娘一定要将她杀之而后快的表情。
青儿想：我完了，都怪我一时忘情想到了我父亲，所以才……怎么办。
青儿瞬间微笑着说，“六娘啊！你怎么在这里？我刚才呢，晚上起来，想如厕，结果你看迷路了，那我……那我去茅房……”说着，转身，准备走。
“站住！”六娘呵斥。
“六娘，有事？”青儿微笑
六娘：“你闯了禁地，现在你什么都知道了……”
青儿忙微笑解释，“六娘，我什么都不知道……”
六娘怒目上前，“你想嘲笑我，对吗？连你也看不起我，甚至蔑视我，对吗？”
“六娘，我一直崇拜你！钦佩你！怎么会呢，你想哪去了？多想了，多想了，那没事我先走了……”青儿微笑，抬起步，想走。
六娘怒火中烧，“是吗？收起你的阿谀奉承，老娘不吃这一套！”边说，便走向前，离青儿更近了，“既然，你已经闯了禁地，又偷听了我们茶香居的秘密，那好，那就该按规矩办……”脸上浮出吓人的笑容。
看样子要惩罚我了！怎么办？怎么办？青儿思索着。
“六娘，请问咱们茶香居的规矩是什么？可不可以……”青儿微笑着。
六娘看着这个犯了错，还想逃脱的青儿，心想一定要让她知道犯错的代价，不然以后自己怎么处事立威，“私闯禁地，断臂一个！偷听机密，杖责三十！这是规矩！每个人都得守规矩！”
天哪！断臂一个！还不如杀了我算了！青儿一想到日后，要成为一个残废，吓得几乎要晕倒。不，我不要断臂，不要断臂……我的人生才刚开始……
“六娘，的确，你刚才的恸哭我都听到了！什么都知道了！对我，你已经没有秘密可言了！对于我，我同情你，你的行为令我感动，这么多年你也算亲力亲为，兢兢业业，但是，我不佩服你。你可知道为什么？”
六娘怒目青儿，这死丫头竟然敢教训起老娘来了，看她能说出什么道理。
青儿说：“你可知道？在你面前的这个女子，曾经也和你一样幸福！她的父亲非但不比你的祖辈逊色，反比你的祖辈更优秀，但他更是一位仁德慈爱的父亲，她是一位快乐无忧的大小姐！可是，瞬间，她什么都没有了，她失去了慈爱的父亲，失去了一切……可她，她没有时间去恸哭！她只想着未来，只想着怎么好好继续以后的生活！”
没想到这个青儿姑娘还是有些来路的，六娘思索着。
青儿继续说：“眼下种种情况，我也有所了解，你的努力，我们都看在眼里！生意的萧条，也是多方面的原因。你想啊，在这长安街，风流名士，王侯权贵，本可以在自己家里饮茶，但他们为什么要去茶楼品茶呢……所追求的不过是一个”雅“字。如果，我们能把这个”雅“字发挥到淋淋尽致，还怕没有客人们上门吗？”
六娘感觉很是疑惑，难道这个青儿姑娘还有什么好方法不成。
青儿说：“现如今，一片祥和盛世！国泰民安！经济的迅速发展趋势下，可以说是“宁可三日无粮，不可一日无茶”，当然，“举国之饮”之风盛行的的同时，人们对品茶的要求就会越高，稍不留神，淘汰也是必然。若要达到‘雅’，必要从两方面入手；其一，茶香居自身的提高；其二，经营的策略提高。”
六娘试探地问，“怎么提高？怎么做？你是在哄人吧？你是想逃脱惩罚，故在此废话，是不是？我告诉你，休想！”
“是不是哄人，你自己觉得呢？这些问题，我想精明能干的你，早就发现了，是吧？”
“你如此信口开河的讲了一通，那么胜算是多少？”六娘发挥着做生意的细致。
青儿说：“六七成把握！”
六娘犹豫了片刻，说，“那依你之见，你觉得我会采用你的策略吗？六七成把握？”
青儿说：“六娘你或许会，也或许不会，其实我觉得呢，与其看着残薪烧尽，余辉冷却，不如……倒不如奋力一搏！
六娘觉得青儿的话似乎有几分道理，上前一步，“依你之见，茶香居自身该如何提高？”
“其一，姑娘们也要学习时下新颖的煮茶方式，不如，南方时兴的点茶方式；其二，我们姑娘自身的气质的提升，让顾客真切的体会到“雅”风；其三，茶香居的环境，环境的布置最为重要；其四，茶香居的配置，比如，茶碗等，以最大限度地满足顾客赏瓷的雅致；……”
六娘：“如此下来，会花费不少银子的，……”
青儿说：“没有舍，那有得？”
六娘：“你凭什么这么帮我？”
青儿说：“若让我帮你，我必有一个条件！”
六娘：“什么条件？”
青儿说：“日后，我要获得茶香居的两成盈利，否则，……”
六娘：“两成？你疯了吧？”
青儿说：“既然如此，那算了！我倒也省了那个闲心了！”
“好！成交！”六娘爽快地说，只要能让茶香居起死回生，她还有什么舍不得的呢。
青儿感觉六娘答应的愈是爽快，自己则愈是感觉责任重大。
恩威并施，是每个掌柜都懂得策略。六娘立刻拿出高高在上的威仪来，“倘若你成功了，你拿两成利息，惩罚免除；倘若失败了，你的惩罚一点都不能少！
接着谈论茶香居自身提高的策略，经营策略，等等，整整谈论了一宿。没想到凭青儿的三寸不烂之口，暂时避免了一场惩罚，可是接下去，该怎么走？会成功吗？在青儿心里还是个问号。